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以我們家族愛好的中華電信為例
SWOT分析
Porter五力分析
(1)來自潛在進入者的威脅：
爭奪市場佔有率， 使價格下跌。同時， 因
為新進者要獲得資源以進行生産， 將使行業生産成本升高， 而導致獲利能力下降。
(2) 來自消費者的議價能力：
消費者的競爭力主要由以下因素決定，消費者所需産品的數量、轉而購買其他替代産品所需的成本、可能要求降低購買價格、要求高質量的産品和更多的優質服務。使得競爭同業們互相殘殺，導致利潤下降。
<3>來自供應商的議價能力：
供應商競爭力量的強弱， 取決於同業的市場狀況以及供應的重要性， 其威脅手段是提高供應價格、降低相應産品或服務的質量，從而使其位居價值鏈下游的行業利潤下降、面臨供應商競爭力，也面臨同業採購力之議價能力的威脅，影響採購策略， 以及成本高而利潤低的障礙。

<4>轉換成本:忠誠的顧客也許會有換品牌的可能，但是必須付出不包含於購買價錢上之成本， 這個成本可能包括訓練使用者的成本、購買若干附屬設備的成本， 原供應商所提供技術之中斷成本、產品的重新設計成本。此種轉換成本若使很高， 則新進入者將不易吸引顧客， 這樣也會造成新進者的進入轉換成本的進入障礙。
<5>行銷通路:新進入者在建立行銷通路時， 可能面臨極大困難， 因為此種產品的通路可能為原供應商所擁有， 如果想利用此種產品的通路， 勢必花費價格折扣或其他手段， 而增加行銷資金。

swot
內在
內部的優點(Strengths) ： 在這個階段，分析中華電信於企業內部有什麼競爭優勢是比其競爭者更好的， 例如， 用戶迴路原創者佔有具排擠性迴路用地條件、電信產品知名度， 獨特完整電信經營系統、行銷通路獨特完整之市場機制， 及完整類型電信服務商品組合、顧客忠誠度服務、售價、或經營人才等。

內部的缺點(Weaknesses) ： 這個階段， 分析競爭者有那些方面勝過中華電信公司的， 例如國營事業需負擔國家政策暨受國營事業法令限制， 諸如行銷計劃、財務狀況、人員創意、情報分析和搜集等約束。

外在機會(Opportunities) ： 了解有什麼有利的外在因素能夠對經營者有幫助， 對於中華電信公司來講， 國民平均收入所得提高、可支配性支出增加、購買力增強、就業人口增加等， 都是對

外在威脅(Threats) ： 企業的經營者要了解有何種因素會構成企業的外在威脅， 例如對中華電信公司來講， 新經營者建設光纖用戶迴路立刻會造成一個威脅， 因為光纖用戶迴路新功能及品質較強； 而且可以使用價格較低廉的競爭策略， 尤其在不景氣的狀況下， 消費者會比較喜歡至新經營者購買。